Fitness Seller

BESTELLING Body&Fitshop.nl niet aangekomen

Users who are viewing this thread

flipmacinne

Dutch Bodybuilder
+15 jaar member
Lid geworden
6 dec 2004
Berichten
256
Karma
14
Beste mensen,

Deze topic om na te gaan of er nog zijn met volgend probleem:

Dinsdag 08/01 online een bestelling geplaatst bij bodyenfitshop.nl. Dit werd onmiddellijk betaald waardoor ik mijn pakket de volgende dag of de dag erna thuis geleverd ging krijgen (via PostNL).

Ik laat het altijd bij mijn ouders aankomen omdat deze mensen gans de dag thuis zijn.

Vandaag begon ik te denken dat het wel heel lang duurt. Dus ik besluit om de track&trace te openen via de site van PostNL. Daar zag ik dat het op 10/01 (gisteren dus) afgeleverd werd op het opgegeven adres. Voor de zekerheid nog eens gevraagd aan mijn oudjes, maar deze zeggen dat er niemand iets heeft komen afleveren.

Als ik kijk naar de online handtekening dan staat er een krabbel waaruit je niks kan uitmaken.

Voor het zekerste rond het huis gekeken, de buren gevraagd maar alles was tevergeefs.

Ik heb geprobeerd naar het contactnummer van PostNL te telefoneren, maar dit is al ruim twee uur bezet.

Nu heb ik al een mailtje gestuurd naar body&fit maar ik weet ook dat hen niets te verwijten valt.

Ik vroeg mij af of er nog mensen zijn die dit hebben meegemaakt en wat ze daaraan hebben kunnen doen... Want het is een kleine 10 kg aan whey & gainer waardoor ik redelijk de pineut ben (ook al omdat ik door mijn voorraad zit).

Dank je wel en karma wordt uitgedeeld (niet via PostNL want die komt niet aan)

Grtzzz C.
 

Gingerbreadman

DBB Koekje
Elite Member
+10 jaar member
Lid geworden
18 mei 2008
Berichten
3.341
Karma
717
Lengte
1m80
Massa
98kg
Vetpercentage
10%
Klachtenformulier/onderzoeks formulier invullen van PostNL. Dan moet de bezorger zich gaan verantwoorden.
 

Kixat

Ripped Bodybuilder
Lid geworden
20 feb 2011
Berichten
4.418
Karma
305
Lengte
1m83
Meld het in het topic van b&F of bel B&F even op, volgens mij kunnen zij hier wel voor je achteraan gaan.
 

Sayer

Monstrous Giant
Lid geworden
22 okt 2011
Berichten
12.609
Karma
1.966
Lengte
1m78
Massa
82kg
Vetpercentage
12%
KLachtforum invullen, dan controleren ze wie het afgetekend heeft en dergelijke. Als jij dit niet bent moeten zij dit regelen via hun verzekering etc.
 

mesoectosaurus

Freaky Bodybuilder
Lid geworden
22 okt 2012
Berichten
4.648
Karma
586
Lengte
1m80
Massa
82kg
Heb eens wat gehad met bestelling, gewoon contacteren en werdt direct en serieus snel geholpen. Volgende dag in huis.
 

critmonster

Freaky Bodybuilder
+10 jaar member
Lid geworden
18 aug 2008
Berichten
5.394
Karma
449
Gast, dat is drie dagen geleden.... ben je nou helemaal een mongool ofzo? Wacht gewoon even, of ga het zelf halen als het te lang duurt.
 

ButchMcDick

Freaky Bodybuilder
Elite Member
Lid geworden
1 jul 2011
Berichten
5.429
Karma
1.152
Lengte
1m79
Yup ooit gehad bij een ander bedrijf waar ik iets had besteld. Via Track en Trace hadden ze het bij mij afgeleverd. Er was immers een handtekening gezet. Ik had niks ontvangen en mijn ouders ook niet (en mijn ouders waren die dag thuis en op die tijdstip). Heb het bedrijf gecontact dat ik niks had ontvangen en mailtjes over en weer gestuurd. Uiteindelijk kreeg ik alsnog het pakketje van het bedrijf. Waarde van circa 100 euro.
Wat bleek veel later, ze hadden het een paar straten verder afgeleverd. Na een paar weken bracht de persoon mijn pakketje. Hij was op vakantie en een of andere bekende van hem had het pakketje aangenomen.

Track en Trace en een handtekening zetten zegt niks. Wij als koper kunnen de dupe ervan zijn als iets niet geleverd is maar wel bij iemand anders, maar je kunt natuurlijk als koper ook zeggen dat je niks hebt ontvangen terwijl je dat wel hebt (tenzij de leveraar jou goed kent, dan wordt het moeilijk).
En of PostNL kan nagaan waar het pakketje is afgeleverd? Hell no, dat kunnen ze niet, of nemen de moeite er niet voor (kost te veel tijd en daardoor geld).
 
Laatst bewerkt:

Belfius

Cool Novice
Lid geworden
29 okt 2012
Berichten
69
Karma
0
Lengte
1m83
Massa
84kg
Vetpercentage
13%
Heb het ook eens gehad, toen hadden ze mijn pakketje bij de buren afgezet. Zou nog eens rond vragen
 

Amped

Advanced Bodybuilder
+10 jaar member
Lid geworden
21 aug 2009
Berichten
781
Karma
37
Sowieso bellen naar b&f, zij moeten dan contact opnemen met postnl hierover, en evt klacht indienen geloof ik. Zelf ook al eens gehad dat mn pakje kwijtgeraakt was door postnl, afzender moet het dan regelen.
 

3nigma

Huge Freak
Lid geworden
27 feb 2012
Berichten
7.001
Karma
694
Lengte
1m75
Meeste bezorgers kijken alleen naar postcode en huisnummer, zo wordt er ook nog wat bij mij bezorgd met zelfde postcode als de mijne en zelfde huisnummer. Maar dan kijk ik de naam en denk WTF! dan lees je verder en zie je dat straatnaam anders is.
 

Buleuh

Cool Novice
Lid geworden
26 okt 2011
Berichten
206
Karma
12
Lengte
1m86
Massa
85kg
ik heb het ook deze week gehad met een bestelling via B&F, toevallig ook in belgisch Limburg? Heb het geluk gehad dat de man in kwestie die het pakketje had gekregen via zijn buurvrouw omdat die het had aangenomen want hij was ook niet thuis, mij gebeld heeft om te zeggen dat er een pakketje op mijn naam bij hem was geleverd... Dus ben ik het daar gaan kunnen halen...

Bezorger was Ken....

grtz!
 

zurky

Competitive Bodybuilder
+10 jaar member
Lid geworden
11 jan 2009
Berichten
2.040
Karma
119
Lengte
1m73
Massa
77kg
Vetpercentage
7%
ik heb het ook deze week gehad met een bestelling via B&F, toevallig ook in belgisch Limburg? Heb het geluk gehad dat de man in kwestie die het pakketje had gekregen via zijn buurvrouw omdat die het had aangenomen want hij was ook niet thuis, mij gebeld heeft om te zeggen dat er een pakketje op mijn naam bij hem was geleverd... Dus ben ik het daar gaan kunnen halen...

Bezorger was Ken....

grtz!

Deze week ook een bestelling gedaan, dinsdag nammidag bestelt, donderdag kreeg ik het pas geleverd. Ik ben ook van Belgisch limburg
 

klusserdeklus

Advanced Bodybuilder
Lid geworden
5 sep 2012
Berichten
1.386
Karma
76
Ga eens horen boj de buren of overburen er was misschien niemand thuis bij u en hebben ze het ergens anders gedropt
 

B&F

Gargantuan Beast
Elite Member
+10 jaar member
Lid geworden
23 okt 2008
Berichten
27.141
Karma
704
Dat is inderdaad een vervelende situatie.:rolleyes: Gelukkig zijn dit geen dagelijkse praktijken bij de post, dus dit gaan we gewoon netjes voor je oplossen. Normaal gesproken is het niet de bedoeling dat dit soort dingen gebeuren. De postbode hoort het natuurlijk direct bij je aan de deur te komen. We gaan hier natuurlijk ook direct actie op ondernemen. Daarnaast stuur ik je nog even een berichtje.

Ralf
 

Ano_200622

Monstrous Giant
+10 jaar member
Lid geworden
23 jun 2010
Berichten
11.755
Karma
2.881
Lengte
2m
Massa
158kg
Beste mensen,

Deze topic om na te gaan of er nog zijn met volgend probleem:

Dinsdag 08/01 online een bestelling geplaatst bij bodyenfitshop.nl. Dit werd onmiddellijk betaald waardoor ik mijn pakket de volgende dag of de dag erna thuis geleverd ging krijgen (via PostNL).

Ik laat het altijd bij mijn ouders aankomen omdat deze mensen gans de dag thuis zijn.

Vandaag begon ik te denken dat het wel heel lang duurt. Dus ik besluit om de track&trace te openen via de site van PostNL. Daar zag ik dat het op 10/01 (gisteren dus) afgeleverd werd op het opgegeven adres. Voor de zekerheid nog eens gevraagd aan mijn oudjes, maar deze zeggen dat er niemand iets heeft komen afleveren.

Als ik kijk naar de online handtekening dan staat er een krabbel waaruit je niks kan uitmaken.

Voor het zekerste rond het huis gekeken, de buren gevraagd maar alles was tevergeefs.

Ik heb geprobeerd naar het contactnummer van PostNL te telefoneren, maar dit is al ruim twee uur bezet.

Nu heb ik al een mailtje gestuurd naar body&fit maar ik weet ook dat hen niets te verwijten valt.

Ik vroeg mij af of er nog mensen zijn die dit hebben meegemaakt en wat ze daaraan hebben kunnen doen... Want het is een kleine 10 kg aan whey & gainer waardoor ik redelijk de pineut ben (ook al omdat ik door mijn voorraad zit).

Dank je wel en karma wordt uitgedeeld (niet via PostNL want die komt niet aan)

Grtzzz C.

als ik jou was zou ik geen contact met b en f opnemen maar er een topic over openen.
 
OP
flipmacinne

flipmacinne

Dutch Bodybuilder
+15 jaar member
Lid geworden
6 dec 2004
Berichten
256
Karma
14
Gast, dat is drie dagen geleden.... ben je nou helemaal een mongool ofzo? Wacht gewoon even, of ga het zelf halen als het te lang duurt.

Ik ben alles nagegaan via Track&trace en daar kon ik zien dat men donderdag de bestelling op 'mijn' adres heeft afgeleverd en dat er iemand heeft getekend.
Het gaat mij niet over drie dagen wachten!! Moest er daar staan dat de bestelling nog onderweg was dan ging ik wel geduldig wachten en er niet over zagen.
Dat kon je toch wel uit mijn topic afleiden?? O neen, jij niet... Wie is er dan de mongool?!

---------- Post toegevoegd Sat 12 Jan 2013 om 16:46 ----------

En eeuhm aan iedereen bedankt voor de info en moeite. Ik heb net mijn bestelling ontvangen. Blijkbaar heeft men deze donderdag een paar straten verder afgeleverd en heeft die gast nu pas de moeite genomen om mij te verwittigen. Ik wil er bij vermelden dat Body&fit onmiddellijk hebben gereageerd en initiatief hebben genomen om het probleem op te lossen. Hartelijk dank!!
 

wannabeestrong

Freaky Bodybuilder
+10 jaar member
Lid geworden
2 aug 2006
Berichten
4.931
Karma
583
Lengte
1m80
Massa
126kg
Vetpercentage
> 50%
En zo zie je maar weer dat geduld een schone zaak is.
 

pinchy

Dutch Bodybuilder
+10 jaar member
Lid geworden
10 jan 2008
Berichten
301
Karma
2
Lengte
1m73
Massa
75kg
Vetpercentage
14%
De buren zouden beter hun huisnummer als handtekening zetten, dan kan je zien waar het is afgeleverd. maar de meeste zijn zo slim niet.

:verneder:
 

B&F

Gargantuan Beast
Elite Member
+10 jaar member
Lid geworden
23 okt 2008
Berichten
27.141
Karma
704
Ik ben alles nagegaan via Track&trace en daar kon ik zien dat men donderdag de bestelling op 'mijn' adres heeft afgeleverd en dat er iemand heeft getekend.
Het gaat mij niet over drie dagen wachten!! Moest er daar staan dat de bestelling nog onderweg was dan ging ik wel geduldig wachten en er niet over zagen.
Dat kon je toch wel uit mijn topic afleiden?? O neen, jij niet... Wie is er dan de mongool?!

---------- Post toegevoegd Sat 12 Jan 2013 om 16:46 ----------

En eeuhm aan iedereen bedankt voor de info en moeite. Ik heb net mijn bestelling ontvangen. Blijkbaar heeft men deze donderdag een paar straten verder afgeleverd en heeft die gast nu pas de moeite genomen om mij te verwittigen. Ik wil er bij vermelden dat Body&fit onmiddellijk hebben gereageerd en initiatief hebben genomen om het probleem op te lossen. Hartelijk dank!!


Bedankt voor je bericht! Excuses voor het ongemak! In elk geval goed om te horen dat het pakket alsnog in goede orde is ontvangen! ;)Mochten er in de toekomst nog problemen zijn horen wij dat uiteraard graag van je, dan gaan we dat zo snel mogelijk voor je oplossen! :D

Tim
 

Naar boven