Mja zover ik mij kan herinneren hebben jullie dit probleem. Ik moest ook bijna een jaar wachten op de extra spotter voor mijn ATX rack.
Ik begrijp niet waarom jullie niet kunnen overgaan op een reserveer systeem zodat jullie redelijk nauwkeurig kunnen bepalen hoeveel stuks jullie moeten fabriceren. Nu is het met de natte vinger iedere zoveel maanden of halfjaar een batch binnenkrijgen en als je niet snel genoeg bent, heb je pech.
Zou zowel voor jullie als de klanten een pak aangenamer zijn om toch het correcte aantal te bestellen.
En dat Corona excuus, is al heel oud geworden hoor.
Bovendien vind ik jullie systeem van verzendkosten ook nu niet bepaald logisch: naarmate het bedrag stijgt, stijgen de verzendkosten mee. Moest dit nu gebaseerd zijn op volume of gewicht, kan ik erin komen, maar puur op bedrag....
Je kunt wel zeggen dat naarmate het bedrag hoger wordt, het volume of gewicht ook groter wordt, maar dit is zeker niet altijd het geval.
Beschouw dit niet al kritiek op jou maar als opbouwend kritiek voor jullie bedrijf waar jullie hopelijk iets mee gaan doen.
Maar goed, ik begrijp dat jullie in een luxepositie zitten waar de vraag groter is dan het aanbod en dat dat de drang naar verandering belemmert.