Beetje laat maar toch. Ik heb daar een poedercoated PTessentials kettlebell set gekocht in de gewichten 8/16/24/32. Ik had ze een mail gedaan met de vraag waarom deze kettlebells duurder zijn dan de vergelijkbare kettlebells van andere merken (bv. Rogue, Fitness-Seller, Simple Products etc). Misschien dat er iets anders was in de afwerking of dergelijk.
Ik kreeg netjes een antwoord met de vraag of de betreffende medewerker mij mocht bellen hierover. Hebben e.e.a. besproken en ik heb ze voor een mooie prijs mogen bestellen + deze waren gelijk uit voorraad leverbaar. Er was een foutje in de levering, ik had een 28 i.p.v. een 24 ontvangen. Omruilen was geen probleem en ging via de koerier. Enige jammer was dat de 24'er hierdoor beschadigd is. Deze heeft gewoon door de DPD-bus lopen rollen (eerste levering was met een pallet). De kettlebells waren goed verpakt, de doos was van binnen voorzien van het nodige beschermende foam. Daar lag het niet aan.
Bovenstaande gemeld en de klantenservice heeft mij (in overleg) een lakstift gestuurd om e.e.a. bij te stippen. Dingen beschadigen toch wel, vond het alleen wel jammer om hem beschadigd uit de verpakking te moeten halen. De kettlebells verder zijn echt mooi afgewerkt, handvatten zijn fijn en voelen premium aan. Geen voelbare naden en de kleurenindicatoren zijn strak geschilderd.
Groot voordeel is dat zij geen verzendkosten rekenen boven de 75 euro. Kortom, ik zou er zeker weer bestellen!
