Ik heb een drietal maanden geleden iets te koop aangeboden op eBay. Kreeg daarvoor een code en moest bellen naar een nummer om die advertentie erop te krijgen (€1,20). Mijn product was verkocht en ik ben verder niet op eBay gekomen. Nu hebben ze mij blijkbaar weer € 1,20 aangerekend (gaat dit automatisch per maand of zo?) en krijg ik een e-mail dat ik het bedrag moet betalen en mijn eBay account geschorst is. Ik gebruik eBay niet meer en wil het ook nooit meer gebruiken. Als ik de kosten niet betaal geven ze het uit handen aan een incassobureau. Ik wil deze situatie gewoon oplossen.
Hier de desbetreffende e-mail:
Beste **************,
Uit onze administratie blijkt dat er nog een bedrag van EUR1,20 openstaat op uw eBay-account-ID ****************.
We hebben uw account **************. Op dit moment kunt u niet meer kopen en verkopen op eBay. Het is verder niet toegelaten om andere accounts te creëren of te gebruiken.
Om uw account ****************opnieuw te activeren, verzoeken we u dringend het openstaande bedrag van EUR1,20 zo snel mogelijk te voldoen.
U kunt het rekeningoverzicht van uw eBay-account *************bekijken door de onderstaande stappen te volgen:
1. Ga naar Mijn eBay (bovenaan de meeste eBay-pagina's)
2. Ga naar Verkopersaccount onder Account
3. U kunt nu bovenaan zien wat de betaalstatus op dit moment is en hoeveel u eBay nog moet betalen.
De gemakkelijkste manier om uw eBay verkoopkosten te betalen is per bankoverschrijving of creditcard. Voor meer informatie over uw eBay verkoopkosten gelieve de volgende link te kopiëren en in een nieuw browservenster te plakken:
[Link niet meer beschikbaar]
Indien uw betaling uitblijft, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan een incassobureau. U zult aansprakelijk worden gesteld voor alle daaruit voortvloeiende rente en incassokosten die volledig voor uw rekening komen, ongeacht de hoogte van het factuurbedrag.
U kunt het factuurbedrag direct van uw bank naar de bankrekening van eBay overmaken. Dit gebeurt zoals gebruikelijk door een overschrijvingsformulier van uw bank in te vullen. Let op: vergeet niet uw eigen eBay-account-ID **************op te geven in het referentieveld van uw overschrijvingsformulier. Maak gebruik van de volgende gegevens:
Naam: eBay Europe S.à r.l
Rekeningnummer: 549001350132
Naam Bank: JP Morgan Chase, Brussel
BIC: CHASBEBX
IBAN: BE90 549001350132
Referentie: ***************
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
eBay Europe S.á r.l.
