AndroidHealthClinic

Zware ergernis i.v.m. T-Mobile

  • Topic Starter Topic Starter
  • #22
Vandaag is weer gebleken dat je echt druk op ze moet zetten voordat ze dingen ondernemen.
Na T-Mobile winkel geweest en daar zou de medewerker uitvogelen of het een systeem fout was.
Dit moest hij via Dynafix doen , en Dynafix zei weer dat ze het via Blackberry in Engeland moesten doen.
Toen ik op het punt stond om na Dynafix te gaan om ze meteen te laten bellen na Blackberry heb ik eerst Dynafix gebelt.
Iets van te voren nog een telefoontje gepleegt na Consuwijzer en die gingen het uitzoeken met een juridisch adviseur.
Dynafix zei dat ze geen informatie konden geven omdat ik geen directe klant was.
Dus via de klantenservice van t-mobile heeft een medewerker na Dynafix gebelt en daarna de informatie aan mij doorgegeven.
Ze gaven toe dat ze gewoon het oude toestel ''perongeluk'' terug hadden gestuurt.
Ik krijg Woensdag of Donderdag een nieuw toestel, ben benieuwd;)
Ze komen met geen vergoeding o.i.d maar dat zal me verder ook een reet roesten.

Vind het diep triest allemaal en vooral het spelletje wat ze spelen:
Klantenservice > Winkel > Dynafix > Blackberry
Maarja nu afwachten..:D
 
vreemd, ze hadden er dus wel een nieuw front enzo op geplakt?
 
Dynafix staat erom bekend om deze fratsen... echt een pauper bedrijf is dat.
 
Inloggen of registreren om te reageren.
Terug
Naar boven