"Bedankt voor je begrip. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het pakket wordt nu verwerkt en met 1-2 uur zal je een verzendbevestiging krijgen. Je kan erop rekenen dat het morgen bij je aankomt.
Ralf"
Dit was dinsdag, het is nu donderdag en krijg nu bericht dat ik vrijdag pas mijn pakket met...