Om 20:30 uur besteld en betaald, donderdag pas bezorgd (C2393915).. Vorige week maandag ook rond 21:45 uur besteld en betaald (C2363338), ook pas woensdag bezorgd. Ik heb hier al vaker aangegeven dat het tegenwoordig (sinds begin 2014) 9/10 keer de beloofde bezorgdatum niet wordt gehaald. Aan de ene kant boeit het mij vrij weinig als het een dag later komt, zolang het maar heel en foutloos aankomt. Maar beloof je klanten niet iets (waar je in al je media uitingen mee loopt te pochen als key selling point) en dit vervolgens niet nakomen. Elke keer weer smoesjes. Je weet al weken van te voren dat er een actie aan zit te komen, zorg dan dat je voldoende capaciteit in huis hebt om alle bestellingen te verwerken. Een collectieve klacht bij de Thuiswinkelorganisatie zou meer dan terecht zijn, dit is echt Thuiswinkelaward onwaardig. Just feedback, no hate..