Bodyenfitshop.nl

MikieB · 5 jan 2015

Sunbeam zei:
Beste. Ik lees meerdere malen dat jullie dag en nacht of druk bezig zijn met het terug winnen van het vertrouwen. Zou je ook willen toelichten waar dit dan uit blijkt? Dat er nu een kortingscode wordt gehanteerd, welke overigens enkel hier veelvuldig terugkomt en op facebook al is ondergesneeuwd met reclame, is naar mijn mening niet het vertrouwen terugwinnen. De kortingscode heeft betrekking op toekomstige bestellingen, en niet op de bestellingen die zijn gedaan in het verleden. Beetje sigaar uit eigen doos verhaal.

Verhalen over hoe het komt dat er sprake is van een minder eitwitpercentrage interesseert mij weinig. Of er nu sprake is van wederzijdse dwaling, zoals jullie zelf claimen ("donderslag bij heldere hemel") of dat er sprake is van bedrog, deert nu even niet. Het gaat er om dat jullie, als verantwoordelijke partij, het hebben verkocht.

Daarom zou ik graag zien dat er voor iedereen een goede compensatie wordt geboden voor de bestellingen die in het verleden zijn gedaan. Niet alleen maar de mensen compenseren die bestelcodes doorgeven, maar ook de mensen die dat niet doen. Geef bijvoorbeeld op basis van het aantal kilo's wat is besteld de mensen (lees ELKE account) een 'tegoedbon' die zij naar eigen keuze kunnen besteden in de webshop. Dit zal ongetwijfeld een dure grap wezen, maar dit laat wel zien dat jullie daadwerkelijk het vertrouwen willen terugwinnen en de ogen uit het hoofd schamen. Dat dit een drukkend effect heeft op de omzet, soit. Want zoals jullie jullie nu doen, het laten verwateren, en middels 'topdeals' enkel focussen op de mensen die per 1 januari zijn begonnen met sporten, laat zien dat jullie de bestaande klanten totaal niet respecteren. Het enkele feit dat jullie dit kunnen (lees: het verwateren), kunnen jullie alleen omdat jullie een van de grotere spelers zijn. Elk ander bedrijf had daadwerkelijk het vertrouwen van de bestaande klanten willen terugwinnen om niet kopje onder te gaan. Pure arrogantie.

Verder zou enige publieke erkenning op de eigen website jullie sieren. Dit hoeft niet met een enorme pop-up, maar een verontschuldiging ipv een 'spetterende' deal op de frontpage kan best. Want dat facebook bericht dat jullie hadden, dan slaat als een tang op een varken.

Graag een uitgebreide reactie, en niet beantwoorden met 'we zullen dit intern bespreken' of een andere dooddoener. Dus graag inhoudelijk ingaan op de punten die worden aangedragen. (waarom wel, waarom niet, wat anders) Wanneer je zelf nog ideeen hebt om het vertrouwen terug te winnen, deel het hier. Hier lezen immers klanten mee!

Leuk en aardig maar ze komen er mee weg, dat feit staat. Al komt er straks uit de test op de nieuwe batch dat er maar 45 % eiwit in zit blijven er nog genoeg randdebielen bij hun kopen, dat zie je in dit topic. Een enkele opperdebiel zegt zelfs nog dat ze goede kwaliteit leveren. Oneerlijk? Uiteraard, but life ain't fair.

Rhinoceros · 5 jan 2015

timve zei:
Snelle levering en goede kwaliteit, tevreden dus!

Heb je daar bewijs van?

En wat beschouw jij als goed?

Of ben je een B&F kloon?

imnewhere · 5 jan 2015

Sunbeam zei:
Beste. Ik lees meerdere malen dat jullie dag en nacht of druk bezig zijn met het terug winnen van het vertrouwen. Zou je ook willen toelichten waar dit dan uit blijkt? Dat er nu een kortingscode wordt gehanteerd, welke overigens enkel hier veelvuldig terugkomt en op facebook al is ondergesneeuwd met reclame, is naar mijn mening niet het vertrouwen terugwinnen. De kortingscode heeft betrekking op toekomstige bestellingen, en niet op de bestellingen die zijn gedaan in het verleden. Beetje sigaar uit eigen doos verhaal. Verhalen over hoe het komt dat er sprake is van een minder eitwitpercentrage interesseert mij weinig. Of er nu sprake is van wederzijdse dwaling, zoals jullie zelf claimen ("donderslag bij heldere hemel") of dat er sprake is van bedrog, deert nu even niet. Het gaat er om dat jullie, als verantwoordelijke partij, het hebben verkocht. Daarom zou ik graag zien dat er voor iedereen een goede compensatie wordt geboden voor de bestellingen die in het verleden zijn gedaan. Niet alleen maar de mensen compenseren die bestelcodes doorgeven, maar ook de mensen die dat niet doen. Geef bijvoorbeeld op basis van het aantal kilo's wat is besteld de mensen (lees ELKE account) een 'tegoedbon' die zij naar eigen keuze kunnen besteden in de webshop. Dit zal ongetwijfeld een dure grap wezen, maar dit laat wel zien dat jullie daadwerkelijk het vertrouwen willen terugwinnen en de ogen uit het hoofd schamen. Dat dit een drukkend effect heeft op de omzet, soit. Want zoals jullie jullie nu doen, het laten verwateren, en middels 'topdeals' enkel focussen op de mensen die per 1 januari zijn begonnen met sporten, laat zien dat jullie de bestaande klanten totaal niet respecteren. Het enkele feit dat jullie dit kunnen (lees: het verwateren), kunnen jullie alleen omdat jullie een van de grotere spelers zijn. Elk ander bedrijf had daadwerkelijk het vertrouwen van de bestaande klanten willen terugwinnen om niet kopje onder te gaan. Pure arrogantie. Verder zou enige publieke erkenning op de eigen website jullie sieren. Dit hoeft niet met een enorme pop-up, maar een verontschuldiging ipv een 'spetterende' deal op de frontpage kan best. Want dat facebook bericht dat jullie hadden, dan slaat als een tang op een varken. Graag een uitgebreide reactie, en niet beantwoorden met 'we zullen dit intern bespreken' of een andere dooddoener. Dus graag inhoudelijk ingaan op de punten die worden aangedragen. (waarom wel, waarom niet, wat anders) Wanneer je zelf nog ideeen hebt om het vertrouwen terug te winnen, deel het hier. Hier lezen immers klanten mee!

Top posting! Ik had het niet beter kunnen verwoorden... :rocker:

peduh · 5 jan 2015

Body En Fitshop zei:
Ik begrijp je teleurstelling. Voor ons kwam dit ook als donderslag bij heldere hemel. We hopen het vertrouwen terug te winnen in de (nabije) toekomst, daar zijn we dag en nacht mee bezig. De labresultaten van onze meest verkochte eiwitproducten vind je over 1 á 2 weken terug op onze website. Nogmaals. We zijn druk bezig alles op de rails te krijgen en het vertrouwen terug te krijgen.

Carmen is momenteel niet aanwezig, net als mijn collega's van de inkoop. Ik zie de vraag nu pas, anders had ik even navraag gedaan voor je. Ik kom er morgenochtend direct op terug!

Bart

---------- Toegevoegd om 17:31 ---------- De post hierboven werd geplaatst om 17:30 ----------

Tot op heden heb ik B&F altijd het voordeel van de twijfel gegeven, maar nu al weken roepen jullie dat binnen 1..2 weken de lab resultaten komen slaat echt nergens op. Op 15 december is al geroepen dat binnen 1..2 weken een uitslag zou zijn. Om heel eerlijk te zijn geloof ik er helemaal niets meer van.
In de hoop dat de storm overwaait roepen dat er een laboratorium onderzoek komt, maar ondertussen is er dus blijkbaar tot op heden geen enkele actie ondernomen.
En telkens weer reclame plaatsen onder een serieus onderwerp, stoort me mateloos.

Alles bij elkaar opgeteld getuigd de houding van B&F in ieder geval van een stukje disrespect richting alle trouwe klanten op DBB.

AztecM · 5 jan 2015

Komt de Glucosamine, Chondroitine & MSM binnenkort nog in de sale?

Gingerbreadman · 5 jan 2015

Waarom worden reviews die niet positief zijn, maar wel onderbouwd, geweigerd en niet op jullie website geplaatst?

boare · 5 jan 2015

Sunbeam zei:
Beste. Ik lees meerdere malen dat jullie dag en nacht of druk bezig zijn met het terug winnen van het vertrouwen. Zou je ook willen toelichten waar dit dan uit blijkt? Dat er nu een kortingscode wordt gehanteerd, welke overigens enkel hier veelvuldig terugkomt en op facebook al is ondergesneeuwd met reclame, is naar mijn mening niet het vertrouwen terugwinnen. De kortingscode heeft betrekking op toekomstige bestellingen, en niet op de bestellingen die zijn gedaan in het verleden. Beetje sigaar uit eigen doos verhaal.

Verhalen over hoe het komt dat er sprake is van een minder eitwitpercentrage interesseert mij weinig. Of er nu sprake is van wederzijdse dwaling, zoals jullie zelf claimen ("donderslag bij heldere hemel") of dat er sprake is van bedrog, deert nu even niet. Het gaat er om dat jullie, als verantwoordelijke partij, het hebben verkocht.

Daarom zou ik graag zien dat er voor iedereen een goede compensatie wordt geboden voor de bestellingen die in het verleden zijn gedaan. Niet alleen maar de mensen compenseren die bestelcodes doorgeven, maar ook de mensen die dat niet doen. Geef bijvoorbeeld op basis van het aantal kilo's wat is besteld de mensen (lees ELKE account) een 'tegoedbon' die zij naar eigen keuze kunnen besteden in de webshop. Dit zal ongetwijfeld een dure grap wezen, maar dit laat wel zien dat jullie daadwerkelijk het vertrouwen willen terugwinnen en de ogen uit het hoofd schamen. Dat dit een drukkend effect heeft op de omzet, soit. Want zoals jullie jullie nu doen, het laten verwateren, en middels 'topdeals' enkel focussen op de mensen die per 1 januari zijn begonnen met sporten, laat zien dat jullie de bestaande klanten totaal niet respecteren. Het enkele feit dat jullie dit kunnen (lees: het verwateren), kunnen jullie alleen omdat jullie een van de grotere spelers zijn. Elk ander bedrijf had daadwerkelijk het vertrouwen van de bestaande klanten willen terugwinnen om niet kopje onder te gaan. Pure arrogantie.

Verder zou enige publieke erkenning op de eigen website jullie sieren. Dit hoeft niet met een enorme pop-up, maar een verontschuldiging ipv een 'spetterende' deal op de frontpage kan best. Want dat facebook bericht dat jullie hadden, dan slaat als een tang op een varken.

Graag een uitgebreide reactie, en niet beantwoorden met 'we zullen dit intern bespreken' of een andere dooddoener. Dus graag inhoudelijk ingaan op de punten die worden aangedragen. (waarom wel, waarom niet, wat anders) Wanneer je zelf nog ideeen hebt om het vertrouwen terug te winnen, deel het hier. Hier lezen immers klanten mee!

+1

Kan zelf niet beter verwoorden hoe ik me voel. Is een erg trieste zaak geworden. Blijkbaar dringt de ernst niet door tot B&F.
Hebben mensen op grote schaal in de zak gezet. Zelfs mocht het nog een fout zijn - wat intussen zeer onwaarschijnlijk is - dan nog is het onvergeeflijk. Het gaat nog steeds om voeding.

ilyasse · 5 jan 2015

Gingerbreadman zei:
Waarom worden reviews die niet positief zijn, maar wel onderbouwd, geweigerd en niet op jullie website geplaatst?

Winst over 2014 moest in de +, dat begrijp je wel

whami · 6 jan 2015

Sunbeam zei:
Beste. Ik lees meerdere malen dat jullie dag en nacht of druk bezig zijn met het terug winnen van het vertrouwen. Zou je ook willen toelichten waar dit dan uit blijkt? Dat er nu een kortingscode wordt gehanteerd, welke overigens enkel hier veelvuldig terugkomt en op facebook al is ondergesneeuwd met reclame, is naar mijn mening niet het vertrouwen terugwinnen. De kortingscode heeft betrekking op toekomstige bestellingen, en niet op de bestellingen die zijn gedaan in het verleden. Beetje sigaar uit eigen doos verhaal. Verhalen over hoe het komt dat er sprake is van een minder eitwitpercentrage interesseert mij weinig. Of er nu sprake is van wederzijdse dwaling, zoals jullie zelf claimen ("donderslag bij heldere hemel") of dat er sprake is van bedrog, deert nu even niet. Het gaat er om dat jullie, als verantwoordelijke partij, het hebben verkocht. Daarom zou ik graag zien dat er voor iedereen een goede compensatie wordt geboden voor de bestellingen die in het verleden zijn gedaan. Niet alleen maar de mensen compenseren die bestelcodes doorgeven, maar ook de mensen die dat niet doen. Geef bijvoorbeeld op basis van het aantal kilo's wat is besteld de mensen (lees ELKE account) een 'tegoedbon' die zij naar eigen keuze kunnen besteden in de webshop. Dit zal ongetwijfeld een dure grap wezen, maar dit laat wel zien dat jullie daadwerkelijk het vertrouwen willen terugwinnen en de ogen uit het hoofd schamen. Dat dit een drukkend effect heeft op de omzet, soit. Want zoals jullie jullie nu doen, het laten verwateren, en middels 'topdeals' enkel focussen op de mensen die per 1 januari zijn begonnen met sporten, laat zien dat jullie de bestaande klanten totaal niet respecteren. Het enkele feit dat jullie dit kunnen (lees: het verwateren), kunnen jullie alleen omdat jullie een van de grotere spelers zijn. Elk ander bedrijf had daadwerkelijk het vertrouwen van de bestaande klanten willen terugwinnen om niet kopje onder te gaan. Pure arrogantie. Verder zou enige publieke erkenning op de eigen website jullie sieren. Dit hoeft niet met een enorme pop-up, maar een verontschuldiging ipv een 'spetterende' deal op de frontpage kan best. Want dat facebook bericht dat jullie hadden, dan slaat als een tang op een varken. Graag een uitgebreide reactie, en niet beantwoorden met 'we zullen dit intern bespreken' of een andere dooddoener. Dus graag inhoudelijk ingaan op de punten die worden aangedragen. (waarom wel, waarom niet, wat anders) Wanneer je zelf nog ideeen hebt om het vertrouwen terug te winnen, deel het hier. Hier lezen immers klanten mee!

Ik zou zeggen goed voor een Utopia maar in de reële wereld echter niet.
B&F zou idd van de daken kunnen gaan schreeuwen wat er gebeurt is, met of zonder verontschuldigingen raken ze dan nog veel meer klanten kwijt. Maken ze enkel hun eigen bedrijf mee kapot en lost niets op.
Fouten zijn menselijk, al is het wel een grote fout hier, fouten zijn er om uit te leren en dat lijkt me het belangrijkst. Het spijtigst vind ik dat er blijkbaar onvoldoende kwaliteitscontrole is gebeurt wat je een grote onderneming makkelijker kwalijk kunt nemen dan een kleine, B&F heeft er denk ik ruim de middelen om kwaliteitscontrole uit te voeren zonder al te veel extra kosten te maken.

Zelf als zelfstandige gewerkt en ik weet hoe moeilijk het kan zijn om leveranciers voldoende te controleren en tegelijk er voor te zorgen dat het je niet te veel tijd (tijd = geld) / geld kost. Zelf significant bedrag verloren aan leveranciers die bedrog plegen / "tactisch verzwijgen" (al hebben mijn klanten er nooit last van gehad, gelukkig). Ik geloof dus best dat B&F geen idee had van wat er aan de hand was, al is dat geen excuus voor te weinig kwaliteitscontrole die ze zich als groter bedrijf nochtans zouden moeten kunnen veroorloven.

Btw nee ik verdedig B&F niet, simpelweg mijn visie. Zelf vind ik het natuurlijk ook niet leuk, maar kan wel enig begrip opbrengen.

Beste oplossing lijkt mij simpelweg een gepersonaliseerde mail naar mensen die in de laatste x aantal maanden de whey gekocht hadden, met excuses, kleine uitleg en een kortingsbon al dan niet gelinkt aan vroegere aankopen van whey.

DerKommandant · 6 jan 2015

Ik ga er van uit dat de Whey Perfection van jullie weer in orde is, heb dan ook weer een flinke order geplaatst. Ordernummer: C2803710

Naar mijn idee lijkt het mij niet dat jullie met opzet een lager eiwitpercentage hebben geleverd, maar een goedmakertje in de vorm van wat samples of iets dergelijks wordt erg gewaardeerd aangezien dit absoluut niet voor zou mogen komen.

Cools · 6 jan 2015

DerKommandant zei:
Ik ga er van uit dat de Whey Perfection van jullie weer in orde is, heb dan ook weer een flinke order geplaatst. Ordernummer: C2803710

Naar mijn idee lijkt het mij niet dat jullie met opzet een lager eiwitpercentage hebben geleverd, maar een goedmakertje in de vorm van wat samples of iets dergelijks wordt erg gewaardeerd aangezien dit absoluut niet voor zou mogen komen.

Make something nice from it i would say

peduh · 6 jan 2015

Gingerbreadman zei:
Waarom worden reviews die niet positief zijn, maar wel onderbouwd, geweigerd en niet op jullie website geplaatst?

Heb het zelf ook tweemaal gehad. De eerste keer werd een negatieve review over een product niet geplaatst. Een tweede keer mijn tekst aangepast (iets genuanceerder), maar wel met één ster. Wat schetst mijn verbazing, mijn review wordt geplaatst maar wel met drie sterren

Begreep toen wel waarom alle reviews op B&F zo positief zijn. Aangezien ik op mijn eerdere post over het niet plaatsen van reviews alleen negatieve reacties heb gekregen, heb ik hier verder geen aandacht aan geschonken en mijn eigen conclusies getrokken (=> reviews op B&F zijn niets waard).

Blijkbaar zijn naast het productlabels van B&F ook de reviews weinig waard.

Massnovice · 6 jan 2015

DerKommandant zei:
Ik ga er van uit dat de Whey Perfection van jullie weer in orde is, heb dan ook weer een flinke order geplaatst. Ordernummer: C2803710

Naar mijn idee lijkt het mij niet dat jullie met opzet een lager eiwitpercentage hebben geleverd, maar een goedmakertje in de vorm van wat samples of iets dergelijks wordt erg gewaardeerd aangezien dit absoluut niet voor zou mogen komen.

Niet met opzet

diaephi · 6 jan 2015

Massnovice zei:
Niet met opzet

dat BF het niet met opzet heeft gedaan geloof ik

maar dat wil niet zeggen dat ik niet het vertrouwen ben kwijtgeraakt in hun

Sunbeam · 6 jan 2015

whami zei:
ik zou zeggen goed voor een Utopia maar in de reële wereld echter niet.
B&F zou idd van de daken kunnen gaan schreeuwen wat er gebeurt is, met of zonder verontschuldigingen raken ze dan nog veel meer klanten kwijt. Maken ze enkel hun eigen bedrijf mee kapot en lost niets op.
Fouten zijn menselijk, al is het wel een grote fout hier, fouten zijn er om uit te leren en dat lijkt me het belangrijkst. Het spijtigst vind ik dat er blijkbaar onvoldoende kwaliteitscontrole is gebeurt wat je een grote onderneming makkelijker kwalijk kunt nemen dan een kleine, B&F heeft er denk ik ruim de middelen om kwaliteitscontrole uit te voeren zonder al te veel extra kosten te maken.

Zelf als zelfstandige gewerkt en ik weet hoe moeilijk het kan zijn om leveranciers voldoende te controleren en tegelijk er voor te zorgen dat het je niet te veel tijd (tijd = geld) / geld kost. Zelf significant bedrag verloren aan leveranciers die bedrog plegen / "tactisch verzwijgen" (al hebben mijn klanten er nooit last van gehad, gelukkig). Ik geloof dus best dat B&F geen idee had van wat er aan de hand was, al is dat geen excuus voor te weinig kwaliteitscontrole die ze zich als groter bedrijf nochtans zouden moeten kunnen veroorloven.

Btw nee ik verdedig B&F niet, simpelweg mijn visie. Zelf vind ik het natuurlijk ook niet leuk, maar kan wel enig begrip opbrengen.

Beste oplossing lijkt mij simpelweg een gepersonaliseerde mail naar mensen die in de laatste x aantal maanden de whey gekocht hadden, met excuses, kleine uitleg en een kortingsbon al dan niet gelinkt aan vroegere aankopen van whey.

Fouten maken is inderdaad menselijk. Daarom geef ik ook aan dat het nu niet uit maakt of er sprake is van bedrog naar onze kant als consument, of dat er sprake was van wederzijdse dwaling en dat hun leverancier hen heeft genept. Desalniettemin is benf naar ons de verantwoordelijke partij. Naar mijn mening is het wel mogelijk om een gedegen compensatie te bieden in de vorm van bijvoorbeeld een tegoedbon. Zij kunnen het zien als een investering in hen zelf. Men kan bv publiekelijk zien dat deze winkel hart voor de zaak heeft en zelfs na een grove blunder het probeert recht te zeten. Maar goed, de tegoedbon is dan ook een voorbeeld. Iets anders is ook mogelijk, zolang het serieus is en geen sigaar uit eigen doos. De optie die namelijk nu wordt geboden is bespottelijk. Het voelt namelijk erg wrang om, voordat je gebruik kan maken van je korting, tegelijkertijd een zak geld moet brengen naar een zaak die je afgelopen jaren niet heeft gedaan wat zij hadden belooft; kwaliteit leveren.

Verder, als zij daadwerkelijk menen genept te zijn door hun eigen leverancier, bestaat er uiteraard voor hen een mogelijkheid om de claim (kosten zoals tegoedbon) door te spelen, al dan niet gerechtelijk. Ook dit laat zien dat je daadwerkelijk als bedrijf er niets aan kan doen.

Los van dit whey gebeuren, stapelen de klungelige reacties zich op, zoals bijvoorbeeld de zogenaamde emotionele reacties van benf. Ook valt te denken aan de inhoudsloze woorden als ´we werken dacht en nacht aan het vertrouwen´. Ik denk continu van mijn god, wat een bedrijf is dit. Wat voor mensen werken hier.

Zij geven aan dat ze het vertrouwen willen terugwinnen. Maar laat dit dan ook blijken. En dat is juist het hele eiereten van dit verhaal. Zij beloven van alles, maar doen werkelijk waar niets. En als zij daadwerkelijk niets willen doen, prima. Maar dan moeten zij niet op elke pagina zeggen dat het hen enorm spijt, en dat zij er aan werken om het vertrouwen op te bouwen. Tot op heden doen zij dit niet. Het is nu 6 januari en klanten gaan zelf notabene ordernummers aanbieden. Heb je ooit ergens zo’n tenenkrommende vertoning gezien als hier bij benf?

tldr: maak een keuze: vertrouwen winnen of niet terugwinnen. Maar wees consequent.

H4rdstyle21 · 6 jan 2015

Komt de natural whey perfection weer op voorraad?

diaephi · 6 jan 2015

Sunbeam zei:
Fouten maken is inderdaad menselijk. Daarom geef ik ook aan dat het nu niet uit maakt of er sprake is van bedrog naar onze kant als consument, of dat er sprake was van wederzijdse dwaling en dat hun leverancier hen heeft genept. Desalniettemin is benf naar ons de verantwoordelijke partij. Naar mijn mening is het wel mogelijk om een gedegen compensatie te bieden in de vorm van bijvoorbeeld een tegoedbon. Zij kunnen het zien als een investering in hen zelf. Men kan bv publiekelijk zien dat deze winkel hart voor de zaak heeft en zelfs na een grove blunder het probeert recht te zeten. Maar goed, de tegoedbon is dan ook een voorbeeld. Iets anders is ook mogelijk, zolang het serieus is en geen sigaar uit eigen doos. De optie die namelijk nu wordt geboden is bespottelijk. Het voelt namelijk erg wrang om, voordat je gebruik kan maken van je korting, tegelijkertijd een zak geld moet brengen naar een zaak die je afgelopen jaren niet heeft gedaan wat zij hadden belooft; kwaliteit leveren.

Verder, als zij daadwerkelijk menen genept te zijn door hun eigen leverancier, bestaat er uiteraard voor hen een mogelijkheid om de claim (kosten zoals tegoedbon) door te spelen, al dan niet gerechtelijk. Ook dit laat zien dat je daadwerkelijk als bedrijf er niets aan kan doen.

Los van dit whey gebeuren, stapelen de klungelige reacties zich op, zoals bijvoorbeeld de zogenaamde emotionele reacties van benf. Ook valt te denken aan de inhoudsloze woorden als ´we werken dacht en nacht aan het vertrouwen´. Ik denk continu van mijn god, wat een bedrijf is dit. Wat voor mensen werken hier.

Zij geven aan dat ze het vertrouwen willen terugwinnen. Maar laat dit dan ook blijken. En dat is juist het hele eiereten van dit verhaal. Zij beloven van alles, maar doen werkelijk waar niets. En als zij daadwerkelijk niets willen doen, prima. Maar dan moeten zij niet op elke pagina zeggen dat het hen enorm spijt, en dat zij er aan werken om het vertrouwen op te bouwen. Tot op heden doen zij dit niet. Het is nu 6 januari en klanten gaan zelf notabene ordernummers aanbieden. Heb je ooit ergens zo’n tenenkrommende vertoning gezien als hier bij benf?

tldr: maak een keuze: vertrouwen winnen of niet terugwinnen. Maar wees consequent.

Ze geven selectief ook cadeau's aan "trouwe " klanten die klagen, maat van me heeft een gratis pot whey gekregen

carazy · 6 jan 2015

diaephi zei:
Ze geven selectief ook cadeau's aan "trouwe " klanten die klagen, maat van me heeft een gratis pot whey gekregen

Als dat echt zo is, zou ik ook een graag willen. Ik bestel er al whey sinds 2010.

wtfbbq · 6 jan 2015

Gingerbreadman zei:
Waarom worden reviews die niet positief zijn, maar wel onderbouwd, geweigerd en niet op jullie website geplaatst?

Even quoten, uiteraard bekend dat ze hier 'ook' mee sjoemelen, maar ben benieuwd naar hun antwoord op deze vraag en als niemand jouw vraag quote zul je zien dat ze je vraag net hebben gemist

Biomek · 6 jan 2015

Het blijft me verbazen hoe moeilijk sommige mensen het ermee hebben. Het is bijna triest te noemen...

Bodyenfitshop.nl

Huge Freak

Dutch Bodybuilder

Huge Freak

Cool Novice

Novice

DBB Koekje

Novice

Competitive Bodybuilder

Huge Freak

Novice

Colossal Veteran

Cool Novice

Cool Novice

Gargantuan Beast

Cool Novice

Competitive Bodybuilder

Gargantuan Beast

Cool Novice

Cool Novice

Freaky Bodybuilder

Soortgelijke topics