Facebook: een vruchtbare bodem voor junknieuws
De studie van Facebook is inhoudelijk gebaseerd op (data-)journalisiek van Buzzfeed News en NRC Handelsblad, maar waar Buzzfeed opzettelijke desinformatie heeft aangetroffen in hun studie in de Verenigde Staten komt in onze data gericht op Nederland geen desinformatie voor. Het onderzoek bevestigt wel de reputatie van Facebook als vruchtbare bodem voor junknieuws in vergelijking met andere platforms en toont aan dat ondanks de initiatieven die het platform heeft genomen om dergelijke content te weren en verwijderen, deze nog steeds op het platform circuleert. Sterker nog, waar de NRC concludeerde dat ‘hoogstens tien procent” (Kist & Zantingh 2017) van de nieuwsconsumptie politiek sterk gekleurde en tendentieuze content betrof, zien wij in onze analyse (die iets meer dan een jaar later plaatsvond) dat dit aandeel is gestegen tot 25%.
Alhoewel een deel van het verschil in bevindingen kan worden toegeschreven aan verschillen in de criteria voor het categoriseren van de content, is te concluderen dat zelfs als junknieuws in de minderheid is, het zeker niet marginaal is. Junknieuws neemt toe in het Nederlandse medialandschap en wordt soms net zoveel gedeeld en geliket als mainstream nieuws. Het verdient aanbeveling om dergelijke interactie (ook wel aangeduid met de term ‘engagement’) met junknieuws nader te analyseren om te zien wat dit in de praktijk betekent. Interactie met een bepaald artikel -bijvoorbeeld door het artikel te delen- betekent niet per definitie dat die gebruiker de inhoud van het artikel steunt. Nu we zien dat junknieuws een belangrijke factor is op Facebook, is het van belang de motivatie van het deelgedrag beter te doorgronden om te kunnen vaststellen welke rol het speelt in het politieke debat.
Terwijl Facebook een stevige onderstroom kent van junknieuws waarbinnen sterk politiek gekleurd nieuws en een aantal complotwebsites circuleren, is er geen reden om aan te nemen dat junknieuws een grote rol heeft gespeeld in het nieuws over de verkiezingen in Nederland in 2019, zoals dit tijdens de aanloop van de Amerikaanse presidentsverkiezingen in 2016 in de Verenigde Staten wel het geval was. Onze studie toont aan dat er geen onmiddellijke aanleiding is voor zorgen over de rol van desinformatie bij Nederlandse verkiezingen, maar dat junknieuws wel een groeiende factor is die kritisch moet worden gevolgd.
Google Web Search: zoekopdrachten in spreektaal resulteren in junknieuws
De Google zoekmachine-studie draait om het lokaliseren van nep/junknieuws in de eerste twintig Google.nl zoekresultaten voor zoekopdrachten die te maken hebben met Nederlandse politieke partijen en hun belangrijkste kwesties tijdens de provinciale staten- en Europese parlementsverkiezingen van 2019. De zoekopdrachten zijn geformuleerd door de namen van de politieke partijen te combineren met sleutelwoorden voor bepaalde kwesties. Hierbij is gekozen om zowel ‘officiële taal’ te verzamelen uit de partijprogramma’s, als ‘spreektaal’ uit de commentaren op de Facebookpagina’s van de verschillende partijen rond de Provinciale Statenverkiezingen, om deze ook onderling met elkaar te kunnen vergelijken. Onze resultaten tonen aan dat de junknieuws websites die aanwezig zijn in de Google.nl zoekresultaten voor politieke zoekopdrachten vrijwel uitsluitend politiek sterk gekleurde (hyperpartisan) bronnen betreffen, en niet zozeer bronnen die desinformatie, complottheorie of clickbait verspreiden. Er zijn geen nepactiegroepen of buitenlandse desinformatiebronnen gevonden.
Zoekopdrachten naar kwesties in combinatie met de namen van centrum-rechtse en rechtse partijen resulteren in meerdere mate in junknieuwsbronnen dan zoekopdrachten waarin centrum-links of linkse partijen genoemd worden. Op google.nl is er een aanzienlijke kans dat een zoekopdracht met naam van een rechtse partij en hun kwesties leidt tot junknieuws in de top zoekresultaten. Een andere bevinding is dat de aanwezigheid van junknieuws in de zoekresultaten niet stabiel is, maar varieert door de tijd heen. Voor de Provinciale Statenverkiezingen zien we meer junknieuws in de topresultaten tijdens de dagen voorafgaand aan de verkiezingen, om tijdens de verkiezingen en direct daarna van de radar te verdwijnen (zoals duidelijk te zien rond de kwestie migratie). Bij de EU-verkiezingen is het effect precies tegenovergesteld, en zijn junk nieuwsbronnen vooral prominent aanwezig in de top- zoekresultaten op de dag na de verkiezingen.
Wanneer we de resultaten van de twee soorten zoekopdrachten (resp. gebaseerd op officiële taal uit partijprogramma’s en spreektaal uit Facebook commentaren) met elkaar vergelijken, zien we dat een zoekopdracht die is geformuleerd in spreektaal leidt tot een hoger percentage junknieuws in de resultaten, bijvoorbeeld waar het gaat om migratie. In andere woorden: spreektaal leidt tot gekleurder nieuws in de resultaten dan ‘officiële’ partijprogramma-taal.
Twitter: junknieuws en trol-activiteit rond polariserende kwesties
In de Twitter-studie hebben we gekeken naar de aanwezigheid van junknieuws, tendentieus nieuws en trol-achtige activiteit tijdens de campagneperiodes van de Provinciale Statenverkiezingen en Europese Parlementsverkiezingen in Nederland in 2019. Tijdens de Provinciale Statenverkiezingen is trol-achtige activiteit aangetroffen rond zowel politieke thema’s (zoals de verkiezingen zelf en de partijleiders) als polariserende kwesties zoals MH17, Zwarte Piet en de aanslag in Utrecht. Trol-achtige activiteit verwijst naar een aantal indicatoren in twittergedrag, waarvan de belangrijkste een opvallend hoog aantal tweets in een heel korte periode is. Uit de analyse blijkt dat veertien trol-achtige twittergebruikers rond al deze thema’s actief waren, en maar liefst 29 waren actief rond vier van de vijf thema’s. Vier van deze trol- achtige twitterprofielen waren nog altijd (of wederom) actief tijdens de Europese verkiezingen. Deze trol-achtige gebruikersprofielen verspreidden vooral sterk politiek gekleurde en tendentieuze bronnen, gevolgd door complotwebsites.
Rond polariserende kwesties is in beide campagneperiodes activiteit waargenomen waarin junknieuws een aanzienlijke rol speelt.
Tijdens de Provinciale Staten campagneperiode waren de kwesties Zwarte Piet en MH17 actief, ook al vindt het Sinterklaasfeest in december plaats en was er in die periode geen MH17 herdenking. Tendentieuze en politiek sterk gekleurde bronnen worden door trol-achtige gebruikers het meest verspreid, gevolgd door complottheorie-bronnen die vooral rond tragedies (MH17 en Utrecht) circuleren. De pro-Russische site novini.nl, die op verhaal-niveau laveert tussen sterk politiek gekleurd, complottheorie en desinformatie, is door trol-achtige gebruikers rond alle kwesties gedeeld, in het bijzonder rond MH17 en slechts marginaal rond de politieke leiders. Tijdens de Europese Verkiezingsperiode was op verschillende momenten junknieuws zelfs prominenter aanwezig dan mainstreamnieuws rond de polariserende onderwerpen Zwarte Piet en MH17. Belangrijk hierbij aan te merken is dat dit vooral is veroorzaakt door een afname van mainstream media-aandacht voor deze onderwerpen in deze periodes, terwijl junknieuws-aandacht actief blijft en daar de polarisatie voedt.
Gebaseerd op deze resultaten lijkt de Nederlandse Twittersfeer geen algemeen desinformatie- probleem te hebben, al zijn er trol-achtige gebruikers actief die bepaalde stemmen en bronnen kracht bijzetten. Hoewel we geen professionele of grootschalige trollencampagne hebben aangetroffen, is er wel trol-achtige activiteit gesignaleerd die zich uitstrekte over meerdere kwesties. Deze trol-achtige activiteit is afkomstig van verschillende soorten gebruiksprofielen, zowel in de vorm van geautomatiseerde ‘bots’ als van schijnbaar semi-geautomatiseerde profielen die een combinatie tonen van automatisch retweeten en het posten van originele content. Rond polariserende thema’s blijft de activiteit in junknieuws en tendentieuze nieuwsbronnen stabiel (hoe marginaal ook) in beide onderzoeksperioden, hetgeen suggereert dat deze kwesties in junknieuws het gehele jaar leven en niet alleen in het verwachte seizoen (november/december voor Zwarte Piet en juli voor MH17).
Instagram: rechtse mediasfeer en tekenen van artificiële amplificatie
De Instagramstudie onderzoekt vanuit drie invalshoeken de aanwezigheid (en afwezigheid) van desinformatie: op post-niveau, kijkend naar de circulatie van junknieuws in politieke arena’s, op bron-niveau door de volgers te vergelijken van Nederlandse politieke partijen en politiek leiders met die van junknieuwsbronnen, en op activiteit-niveau, middels de detectie van artificiële amplificatietactieken zoals nepvolgers van politieke partijen en leiders. In het algemeen troffen wij op Instagram een ‘gezonde’ politieke arena aan met slechts een klein aantal voorbeelden van junknieuws en artificiële amplificatie. De overgrote meerderheid van de meest ‘gelikete’ content in de Nederlandse politieke arena betreft geen junknieuws, al zien we rond rechtse politici en een aantal kwesties wel een kleine hoeveelheid politiek sterk gekleurde en tendentieuze content. Voor het publiek van de politieke partijen en leiders was ook op Instagram in beide periodes mainstreamnieuws prominenter aanwezig dan junknieuws. Kijkend naar gebruikers van het platform die actief zijn geweest rond politieke partijen en leiders, zien wij een schijnbaar authentiek publiek met vrijwel geen tekenen van artificiële activiteit.
Binnen een in het algemeen relatief gezonde politieke arena over vrijwel het gehele politieke spectrum, is er alleen bij uiterst rechts enige verdachte activiteit waargenomen. Zo zien we rond politieke entiteiten aan de rechterzijde van het politieke spectrum meer circulatie van junknieuwsbronnen. Daarnaast zien we alleen bij deze entiteiten enige signalen van artificiële activiteit. Ook wanneer we kijken naar volgers zien we dat de politieke partijen en politici aan de rechterzijde van het politieke spectrum een uniek volgers-signatuur hebben. Zij zijn ook kijkend naar co-volgers (dit zijn volgers die zowel een nieuwsbron als een politieke partij of leider volgen) relatief nauwer verbonden met junknieuws en politiek sterk gekleurde nieuwsbronnen dan partijen en politici elders op het politieke spectrum. De artificiële activiteit die we hier aantreffen is in lijn met het schandaal in 2015, wanneer na verwijdering van nepvolgers op Twitter bleek dat ook in de Nederlandse politiek van dergelijke artificiële amplificatietechnieken gebruik was gemaakt.
Reddit en 4chan: YouTube video’s als nieuwsbron dragen bij aan polarisatie
Hoewel Reddit en 4chan vaak worden beschreven als alternatieve zones op het web, laten de resultaten van onze studie van deze platforms geen groot aandeel van alternatieve nieuwsnetwerken zien die desinformatie verspreiden binnen deze platforms in de Nederlandse context. Naast een paar voorbeelden waarin de pro-Russische site novini.nl een rol speelt en verdachte activiteiten vanuit één Reddit account, zien we hier geen gecoördineerde campagnes van kwaadwillende gebruikers die links posten naar desinformatie. Er is zeker junk content te vinden, maar vergeleken met de algehele activiteit blijft het aandeel daarvan marginaal. Met name Reddit lijkt goed weerbaar tegen de circulatie van desinformatie.
Wat wel uit het onderzoek naar voren komt zijn de verschillende typen junknieuws van politiek sterk gekleurde aard, die met name op 4chan/pol/ zijn aangetroffen. Dit zijn hoofdzakelijk links naar tendentieuze en politiek sterk gekleurde bronnen als The Post Online en De Dagelijkse Standaard, maar ook complottheorie op NineForNews. Deze rechtse bias was te verwachten op 4chan/pol/ dat bekend staat als uiterst-rechtse hub, maar voor Reddit lag het minder voor de hand omdat we daar een politiek diverse set sub-Reddits als startpunt hebben genomen. Hoewel het problematisch is om nieuwsbronnen als “nep” te bestempelen, treffen we op die bronnen wel degelijk polariserende content aan. De artikelen die de meeste gebruiksinteractie vertonen gaan dan ook vaker over onderwerpen als migratie en de Islam dan over geopolitieke events als Russische inmenging of MH17.
Desalniettemin blijft het vooral populair om te linken naar gevestigde nieuwsbronnen als NOS.nl, op zowel 4chan/pol/ als Reddit. Dit gaat tegen de verwachtingen in, gezien het “fringe” karakter dat vaak wordt toegeschreven aan deze platforms en hun anonieme gebruikers waarbij ook het verwijzen naar marginale of alternatieve kennisbronnen kan worden verwacht. Onze bevindingen weerleggen deze aannames echter en laten zien dat mainstream bronnen minstens enige autoriteit genieten op deze online platforms. Belangrijk hierbij op te merken is dat wij niet hebben onderzocht hoe de mainstream websites zijn besproken. Zo kunnen we verwachten dat NOS.nl op Reddit wordt behandeld als een betrouwbare bron, terwijl deze op 4chan/pol/ wellicht enkel wordt geridiculiseerd of zelfs bestempeld als “nepnieuws”.
Tenslotte is het belangrijk om reguliere nieuwsbronnen niet te beschouwen als de enige bron van nieuwsvoorziening op het web. Zo hebben we kunnen vaststellen dat YouTube is uitgegroeid tot een bijzonder grote speler in nieuwsconsumptie en -circulatie, met name op 4chan/pol/. Op Reddit vormen “News & Politics” video’s op YouTube de op een na belangrijkste bron, terwijl ze op 4chan/pol/ waarschijnlijk alle andere nieuwsbronnen ver achter zich laten. Uit een kleine exploratieve studie van de YouTube kanalen die kunnen worden aangetroffen op beide platforms blijkt dat de Nederlandse Reddit vooral naar gevestigde bronnen verwijst, zoals PowNed, Zondag met Lubach en NOS, terwijl op 4chan/pol/ juist aan alternatieve, buitenlandse en politiek sterk gekleurde informatiekanalen wordt gerefereerd zoals aan Mike Cernovich en RT. Als deze trend zich doorzet zou niet-Nederlandse YouTube content weleens een polariserende of zelfs radicaliserende werking kunnen hebben op Nederlandse gebruikers van dit platform.
Beleidsthema’s: nepnieuws als morele paniek en de bedreiging van de mainstream
In de academische literatuur houdt een kleine maar groeiende groep wetenschappers zich bezig met de vraag hoe nepnieuws kan worden beschouwd als een morele paniek (Morozov, 2017; Hirst, 2017). Die term verwijst naar momenten in de geschiedenis wanneer “weldenkende mensen” (in de klassieker van Stanley Cohen gedefinieerd als “editors, bishops and politicians”) een maatschappelijke conditie waarnemen die een plotseling verval van maatschappelijke standaarden en waarden veroorzaakt (1972). Wanneer nepnieuws door die lens van een morele paniek wordt beschouwd, rijst de zorg dat de traditionele journalistiek als steunpilaar van de democratie thans wordt uitgehold door sociale media en daar vervangen door clickbait van lage kwaliteit en politiek sterk gekleurde commentaren, die op zo’n wijze worden verpakt dat de consumptie ervan doet denken aan die van ongezond junkfood (vandaar de term: junknieuws). De algehele gezondheid van de media als sociaal weefsel staat op het spel, omdat burgers die sociale media gebruiken als bron van politieke informatie worden benadeeld in de mogelijkheden om een oordeel te vormen over sociale kwesties en politiek in algemenere zin (Carlson, 2018).
Een tweede subset in de literatuur beschrijft hoe de media-aandacht voor nep- of junknieuws, en in het bijzonder de relatie daarvan met de groei van een uiterst-rechtse media-ecologie, hier juist ‘zuurstof’ aan geeft (Phillips, 2018). Philips roept op om te stoppen met aandacht geven aan het maar al te fascinerende subculturele milieu waarin extreemrechts zichzelf cultiveert, en juist aandacht te schenken aan de slachtoffers van deze praktijken. Er zijn voorbeelden van politici die extremistische of verdeeldheid zaaiende content circuleren, juist omdat ze het sterk verwerpen en openlijk willen bekritiseren, en daarmee toch die materialen ook zuurstof geven. Door het te delen dragen zij onbedoeld bij aan de circulatie van het extreme materiaal en wellicht zelfs aan de normalisering ervan. In lijn van deze literatuur, bevatten de beleidsaanbevelingen aandacht voor het identificeren van en reageren op de bedreiging van de mainstream, zowel vanuit sociale media platforms als de journalistieke praktijk, online content creatie en politiek leiderschap.
Uit onze studie blijkt dat er bepaalde platforms en onderwerpen zijn waar de bedreiging van de mainstream acuter lijkt dan bij andere platforms en onderwerpen het geval is. Hoewel het geen platform is waarop Nederlandse junknieuwsbronnen worden verspreid, is de Nederlandse 4chan een incubator van extremistisch sentiment, vooral waar het gaat om antisemitisme en anti- immigratie. De polariserende content is daarbij veelal afkomstig van YouTube. Andere platforms zijn om andere redenen problematisch. Nederlandse politieke arena’s op Facebook en Twitter, die je kunt afbakenen met zoekopdrachten naar politici, politieke partijen en maatschappelijke kwesties, hebben de grootste hoeveelheden junknieuws, maar het engagement met die bronnen is op die platforms nog altijd lager dan de algemene consumptie van mainstream nieuws. Binnen het junknieuws zijn politiek sterk gekleurde bronnen populairder dan desinformatie, complottheorie of clickbait. Voor polariserende onderwerpen zoals klimaatverandering, MH17 en Zwarte Piet behalen verhalen van dergelijke junknieuwsbronnen soms meer engagement dan verhalen uit de mainstream pers, omdat de aandacht in die junknieuwsbronnen stabiel blijft in tegenstelling tot het mainstreamnieuws.
Op Twitter bijvoorbeeld, tijdens de Europese Parlementsverkiezingscampagne, deed een pro- Nexit verhaal in De Dagelijkse Standaard, over het uit de EU treden van Nederland, het beter dan een artikel over datzelfde onderwerp in NRC Handelsblad. Ook zijn er sporen van een gepolariseerde media ecologie te vinden. Op YouTube is een alternatieve (rechtse) mediasfeer ontstaan, waar extreme YouTubers (‘micro-celebrities’) de scepter zwaaien. Instagram heeft ook een rechtse mediasfeer, die in de analyse gedetecteerd kon worden door gedeelde volgers van rechtse politici en sterk politiek gekleurde mediabronnen. Deze zijn vooral te typeren als ‘alt lite’, dat wil zeggen anti-establishment en anti-politieke correctheid, met content die ook als counter- jihadist en anti-Islam gezien kan worden. Er zijn geen linkse equivalenten hiervan gevonden.
Om onderzoek te kunnen doen naar polarisatie, opruiing rond maatschappelijke kwesties en de publicatie, verspreiding of consumptie van extremistisch materiaal, is toegang nodig tot data van sociale mediaplatforms. Dergelijke platformdata moet beschikbaar worden gemaakt aan onderzoekers en waakhond-organisaties, zowel middels APIs als in publieke onderzoeksarchieven, waar ook verwijderde materialen beschikbaar in zouden moeten zijn evenals metadata omtrent de verwijdering.