Sinds vrijdag heb ik ongeveer hetzelfde probleem.
Na een update moest ik mijn blackberry bold 9780 rebooten.
Dit ging als normaal, maar op het einde kreeg ik een wit scherm met app error 603 en de optie om te resetten (enige optie).
Dit heb ik gedaan en de bb ging opnieuw rebooten en weer kreeg ik het witte scherm. Tot nu toe doet de bb niets anders.
Ik heb al twee dagen lopen zoeken op internet wat ik zou kunnen doen daan dit probleem.
- Blackberry desktop software (kan device niet vinden/koppelen; update doet hij niet, dan blijft hij hangen)
- BBSAK (kan device niet vinden/koppelen)
- apploader.exe (kom niet verder dan 'communication port selection', krijg daar namelijk een blanco keuzeveld en kan niet op 'next' klikken)
Ik heb net naar hi gebeld wat de opties zijn. zij zeggen natuurlijk opsturen, maar ten eerste ben ik niet verzekerd (vele slechte ervaringen mee gehad afgelopen jaren), ten tweede ben ik mijn telefoon dan lange tijd kwijt, ten derde je weet nooit wat het gaat kosten.
Ik hoop heeeel erg dat iemand mij hier verder kan helpen! ik ben je iig eeuwig dankbaar!
mvg Marleen