- Lid sinds
- 5 dec 2004
- Berichten
- 4.914
- Waardering
- 434
Heb gebelt.. werd niet opgenomen.
en heb gemailt.. (nog) geen reactie
Sponsored sticky Fitness-Seller.nl
- Topic starter Fitness Seller
- Startdatum
- Recente activiteit Recente activiteit:
- Reacties 15.711
- Weergaven 1.667.755
- Volgers 794
Heb gebelt.. werd niet opgenomen.
en heb gemailt.. (nog) geen reactie
- Lid sinds
- 16 jun 2007
- Berichten
- 7.085
- Waardering
- 2.705
Ik zie je e-mail (als ik de goede voor me heb). Je bestelling is na twee weken al verzonden en de volgende werkdag reeds geleverd, waar maakte je zo'n drukte om?
Wat betreft de niet afgeleverde halterstang (inderdaad de helft van je bestelling ja, zo kun je het ook formuleren
):
Laatst bewerkt:
FreddyEddy
Cool Novice
- Lid sinds
- 17 sep 2008
- Berichten
- 42
- Waardering
- 2
- Lengte
- 1m81
- Massa
- 78kg
- Vetpercentage
- 16%
Maar wat nu als de producten op moment van bestelling in voorraad zijn? En eigelijk de hele verwerkingsperiode ook, maar na 3 weken is het plots niet meer in voorraad? Wat dan? Nog eens 3 weken extra wachten? Of hebben jullie zogezegd een artikel gereserveerd voor de lopende verwerkingen?
guardian
Huge Freak
- Lid sinds
- 4 jan 2005
- Berichten
- 8.042
- Waardering
- 176
Op voorraad wil zeggen dat je ongeächt het aantal bestellingen toch tijdig kan leveren. Je gaat me niet wijsmaken dat je tijdens die 3 weken verwerkingstijd met niets anders bezig bent dan met het verpakken van andere bestellingen zodat je simpelweg niet toekomt aan het verwerken van de lopende bestellingen. Elke weldenkende ondernemer neemt dan extra personeel aan, zodat de klanten en de ondernemign er wel bij varen. Het probleem zou overigens bij de verhuis liggen.
Eigenaardig punt, dit. Waarom probeer je niet gewoon uit te leggen hoe het komt dat de bestellingen zoveel vertraging oplopen. Of probeer mss eens uit te leggen waarom de verhuis zolang duurt. Waar moet ik btw een andere squatbar kopen? Als ik nergens anders heenkan ben ik maw genoodzaakt om steeds dezelfde smoesjes te pikken. Geen probleem wat mij betreft, ik zal het gewoon ventileren via dit topic.
Dan zal ik wel 1 van de enigen zijn die dit voorheeft zeker.
- Lid sinds
- 16 jun 2007
- Berichten
- 7.085
- Waardering
- 2.705
Jawel dus... zoals gezegd is het momenteel enorm druk vanwege de verhuizing. Daarnaast is het magazijn in Duitsland ook helemaal opnieuw ingedeeld waardoor verzending vertraging heeft opgelopen. Met de nieuwe indeling en enkele nieuwe pak-machines worden er sinds afgelopen week echter meer bestellingen verzonden dan voorheen!
Dat heb ik hier al vaker uitgelegd meen ik, door de verhuizing dus. Klanten die mailen of bellen krijgen dezelfde uitleg en bovendien krijgen alle klanten dit al te horen voordat ze überhaupt bestellen. Als verwerkingstijden echter uitlopen zit er niets anders op dan te wachten of te annuleren, meer kan ik er gewoon niet van maken!
De verhuizing duurt overigens zo lang omdat het pand compleet wordt verbouwd, daar zijn we nu nog steeds me bezig. Het betreft dus niet gewoon het verhuizen van artikelen van magazijn A naar magazijn B.
---------- Toegevoegd om 19:45 ---------- De post hierboven werd geplaatst om 19:45 ----------
In de meeste gevallen is er dan nog gewoon een artikel gereserveerd, het ligt eraan wanneer het artikel uitverkocht is geraakt.
G
Gast 60484
Ik zit erover te denken om een Barbarian Multi Squat Rack incl. Multi Bench en 145kg Halterset aan te schaffen. Het lampje staat op groen, dus in voorraad.
Alleen zie ik dat de Multi Bench, wanneer je die los koopt, niet voorradig is.
Kan ik dan aannemen, dat de multi squat rack inclusief de rest dus niet volledig op voorraad is? Of zie ik het verkeerd..
Edit: Is het mogelijk om een T-bar row adapter aan het rek te bevestigen ?
Alleen zie ik dat de Multi Bench, wanneer je die los koopt, niet voorradig is.
Kan ik dan aannemen, dat de multi squat rack inclusief de rest dus niet volledig op voorraad is? Of zie ik het verkeerd..
Edit: Is het mogelijk om een T-bar row adapter aan het rek te bevestigen ?
Laatst bewerkt door een moderator:
- Lid sinds
- 16 jun 2007
- Berichten
- 7.085
- Waardering
- 2.705
Er zijn nog exemplaren beschikbaar, juist voor de voordeelpakketten, ik denk echter dat deze snel uitverkocht zullen zijn.
De T-bar row adapter kan bevestigd worden
altbus1
Dutch Bodybuilder
- Lid sinds
- 28 nov 2008
- Berichten
- 538
- Waardering
- 13
- Lengte
- 1m71
- Massa
- 81kg
Ik kan enkele reacties wel begrijpen. Als je hoort wat de meeste hier bestellen... Die willen gewoon thuis kunnen rammen op hun nieuw speelgoed. En is de frustratie wel begrijpelijk denk ik.
Al bij al als die nieuwe inpakmachines hun best doen zal 't probleem stilletjes aan wel opgelost geraken zeker?
Ik ben nog maar een weekje aan 't wachten dus ik ga nog ni stressen.
Al bij al als die nieuwe inpakmachines hun best doen zal 't probleem stilletjes aan wel opgelost geraken zeker?
Ik ben nog maar een weekje aan 't wachten dus ik ga nog ni stressen.
1987Sander1987
Competitive Bodybuilder
- Lid sinds
- 25 nov 2007
- Berichten
- 2.203
- Waardering
- 133
- Lengte
- 1m84
- Massa
- 104kg
Same here, Barbarian + bank + 145kg set besteld (+2 extra dingen) om lekker thuis te kunnen trainen.
Ook nog een week aan het wachten dus ben benieuwd hoe het verloopt.
Gelukkig kan ik nog wel even vooruit, maargoed.. liefst wil ik wel zo snel mogelijk met mijn nieuw speelgoed gaan spelen
- Lid sinds
- 5 dec 2004
- Berichten
- 4.914
- Waardering
- 434
quifix
Freaky Bodybuilder
- Lid sinds
- 2 aug 2009
- Berichten
- 6.202
- Waardering
- 336
- Lengte
- 1m74
- Massa
- 99kg
- Vetpercentage
- 18%
Naar klantenservice mailen/faxen/bellen
- Lid sinds
- 5 dec 2004
- Berichten
- 4.914
- Waardering
- 434
al lang gedaan...
- Lid sinds
- 16 jun 2007
- Berichten
- 7.085
- Waardering
- 2.705
Gewoon even afwachten maar je hebt sowieso al gemailed dus de pakketstatus zal ook door ons worden nagekeken!
Normaal gesproken zal de halterstang binnen enkele werkdagen alsnog worden aangeboden op het afleveradres.
guardian
Huge Freak
- Lid sinds
- 4 jan 2005
- Berichten
- 8.042
- Waardering
- 176
- Lid sinds
- 16 jun 2007
- Berichten
- 7.085
- Waardering
- 2.705
De verwerkingstijd van circa drie weken is inderdaad voorbij. Ik zag dat je ook al had gemaild, de klantenservice heeft je mail gewoon in behandeling genomen en zal deze spoedig beantwoorden
guardian
Huge Freak
- Lid sinds
- 4 jan 2005
- Berichten
- 8.042
- Waardering
- 176
USSR
Dutch Bodybuilder
- Lid sinds
- 19 mrt 2009
- Berichten
- 749
- Waardering
- 40
- Lengte
- 1m85
- Massa
- 93kg
- Vetpercentage
- 11%
USSR
Dutch Bodybuilder
- Lid sinds
- 19 mrt 2009
- Berichten
- 749
- Waardering
- 40
- Lengte
- 1m85
- Massa
- 93kg
- Vetpercentage
- 11%
- Lid sinds
- 16 jun 2007
- Berichten
- 7.085
- Waardering
- 2.705
Ik heb met mijn collega gesproken en hij heeft inderdaad toegezegd dat je bestelling verzonden zou worden, er was namelijk een zending van de Barbarian Power Cage retour gekomen waardoor er nog een exemplaar beschikbaar was.
Echter heb jij diezelfde middag naar de klantenservice een e-mail gestuurd met de mededeling dat de bestelling geannuleerd moest worden
Deze e-mail is in behandeling genomen en zo is de annulering bij het magazijn terechtgekomen waardoor de zending niet meer verzonden is, deze was door mijn collega namelijk al klaargemaakt en hoefde enkel nog te worden opgehaald. Helaas is is de betreffende cage gisteren naar een andere klant in Duitsland verstuurd.Erg spijtig dus maar je telefoontje en je e-mailbericht hebben elkaar dus overlapt!
<hr>
MEDEDELING:
Wat betreft de levertijden van bestellingen heb ik goed nieuws, deze week is er erg veel verzonden (mede dankzij de nieuwe inpakmachines) waardoor we weer bijna op schema liggen! Alle bestellingen die voorradig zijn, zijn of worden spoedig verzonden waardoor de verwerkingstijd hopelijk snel weer zal zakken naar enkele werkdagen!
Laatst bewerkt:
- Lid sinds
- 18 dec 2006
- Berichten
- 56.619
- Waardering
- 17.420
- Lengte
- 1m72
- Massa
- 105kg
- Vetpercentage
- 15%
