No problem. Vanochtend vroeg het pakket ingeleverd bij een UPS servicepunt. Het is natuurlijk pas definitief afgehandeld als mijn geld is teruggeboekt. Maar na zo'n blunder bij de eerste aankoop via deze site ben ik wel klaar met deze prutsers.
De url eindigt op .eu/nl-nl en mijn vrouw heeft ooit bij zo’n NB site schoenen besteld en de verkeerde direct uit China gekregen en dat bleek dus een scamsite te zijn.
Je tagged haar niet in je originele bericht.Ze 'hapt' niet meer! Volwassen geworden?
Hier een link naar het oorspronkelijke bericht. Zit toch duidelijk een Hell-tag in?
Wat is je aanpassing geweest?
Ah, ik snap je hint al. Als je de tag niet in het oorspronkelijke bericht plaatst maar iets later in een aanpassing, krijgt die persoon geen notificatie dat ie is getagd?
Mocht reebok.eu een scam zijn, dan hebben ze het wel heel geraffineerd aangepakt. In het hele proces van retourneren ben ik ook nog geen 'red flags' tegengekomen. Het pakketje wordt nu door UPS naar Reebok Roermond gebracht en ik heb netjes een UPS-trackingcode gekregen. Maar nogmaals, het is pas afgehandeld als ik m'n geld terug heb. We'll see...
We leren hier meer in een paar dagen dan in al die jaren op de universiteit!
Alsof ik dat laatste kan volgen, krijg er alleen al van het lezen hoofdpijn van.
Jij hebt nu normaal mailcontact en adres in de algemene voorwaarden klopt, dus het zal wel goedkomen.
Retour kan op kosten van de koper zijn, moeten ze alleen ergens vermelden. Dat is zo binnen NL en EU wet. Zeker internationaal/EU is gratis retourneren niet standaard.
Wat denk je dat er mis is met .eu/nl-nl en leveren uit China? nl-nl is de taalcode voor de site, heeft niks te maken met registratie van het bedrijf of shipping. Er zijn hele grote legit internationale partijen die precies zo storefronts in EU hebben maar direct uit China shippen.
Maar dat gaat toch niet op als ze iets verkeerds leveren.
Het in mij geval zaten 2 paar verkeerde schoenen in een kale doos en je kon alleen in contact komen door een formulier op hun site. Reageren op antwoorden die ze daarna mailen was zinloos. Gelukkig met CC betaald dus gewoon geld terug gekregen. Sindsdien ben ik huiverig voor dit soort sites.
Het is wettelijk zo geregeld, en geldt ook voor UK ! alle bedrijven die ook gericht op NL'se consumenten verkopen !
wetboekplus.nl
Hmm ik denk niet dat daar formeel een uitzondering voor is, maar dat is natuurlijk wel een goede service. Ik moet inderdaad zeggen dat ik bedrijven ken die bij verkeerd leveren wel de kosten op zich namen, maar bij een gewone return niet (en ook nog de originele verzendkosten probeerde te verrekenen.)
Mja zeker met dropshippers of puur Chinese bedrijven kan de klantenservice kut zijn maar ik bedoel het is dus niet aan dit 'soort site' te zien, of aan dat het uit China verzonden wordt.
Geld terug is wat @imnewhere 'vraagt'. daar praat ik niet over. De verkopende partij moet de overeenkomst nakomen. dus de juiste goederen geheel kosteloos bij koper leveren
Kun je wijzen waar staat dat die retourkosten ook voor de verkoper moeten zijn?Het is wettelijk zo geregeld, en geldt ook voor UK ! alle bedrijven die ook gericht op NL'se consumenten verkopen !
Ik heb het niet over wettelijke bedenktijd, maar retour van non-conforme goederen
Artikel 18 - (Non)conformiteit, consumentenkoop - Wetboek+
Artikel 7:18 BW - (Non)conformiteit, consumentenkoop - Bij de beoordeling van de vraag of een op grond van een consumentenkoop afgeleverde zaak aan de ...
Dat mag je zelf opzoeken.
Waarom link je dan het wetboek terwijl het daar niet staat?
